77ub গোপনীয়তা নীতি

১ নীতির পরিচিতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 77ub অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("77ub", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 77ub.cam ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন।

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। তাই 77ub প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও কার্যক্রম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত রাখা হয়। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করার পাশাপাশি একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য এবং উপভোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা।

২ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

77ub প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

• পরিচয়মূলক তথ্য: আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (যাচাইয়ের জন্য) এবং ব্যবহারকারী নাম।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য), লেনদেনের ইতিহাস এবং জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইসের বিবরণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং কুকি ডেটা।
• গেমিং কার্যক্রম: গেম খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড এবং প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ।

৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

77ub ওয়েবসাইট ভিজিট করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

• ব্রাউজিং আচরণ এবং পেজ ভিজিটের তথ্য।
• রেফারেল উৎস — আপনি কোন পেজ থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন।
• সেশনের সময়কাল এবং ইন্টারঅ্যাকশনের ধরন।
• ডিভাইস স্ক্রিনের রেজোলিউশন এবং ভাষার পছন্দ।

এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহার করা হয়।

৪ সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার

আমরা সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার 77ub অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, রক্ষণাবেক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখা।
• পরিষেবা প্রদান: জমা, উত্তোলন ও গেমিং পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনা করা।
• পরিচয় যাচাই: "আপনাকে চিনুন" (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধ করা।
• গ্রাহক সহায়তা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করা।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• উন্নতি ও গবেষণা: প্ল্যাটফর্মের পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য বেনামে বিশ্লেষণ পরিচালনা করা।

৫ বিপণন যোগাযোগ

আপনি যদি সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে আমরা আপনাকে 77ub-এর প্রচারমূলক অফার, বোনাস সুবিধা এবং নতুন গেম সংক্রান্ত তথ্য পাঠাতে পারি। যেকোনো সময় আপনি এই যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে পারবেন — এর জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান।

৬ তথ্য প্রকাশের নীতি

77ub আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: আপনার আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: সার্ভার পরিচালনা, সাইবার নিরাপত্তা এবং প্রযুক্তি সহায়তার জন্য চুক্তিবদ্ধ অংশীদারদের সাথে, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে বা আদালতের আদেশে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• অর্থ পাচার বিরোধী সংস্থা: সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে অবহিত করার আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না এবং এই নিয়ম 77ub কর্তৃক কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।

৭ কুকির ব্যবহার

77ub ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৮ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

77ub আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি প্রয়োগ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক বিবরণ) উন্নত এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সংরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে সক্রিয় পর্যবেক্ষণ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন।

৯ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ এটি প্রয়োজনীয়। সাধারণভাবে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়কাল।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের তারিখ থেকে ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে)।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ।
• লগ ফাইল: সাধারণত ১২ মাস।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে রূপান্তর করা হয়।

১০ ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত আপনার অধিকার

77ub-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোগত ডিজিটাল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা [email protected]এ ইমেইল করুন।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া

আপনি যদি আপনার 77ub অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সরাসরি আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স সম্পূর্ণ উত্তোলন করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হবে।

১২ বয়সের সীমাবদ্ধতা

77ub-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 77ub প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তান বা পরিচর্যায় থাকা অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে মনে হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১৩ সীমান্ত পেরিয়ে তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। ফলে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরেও প্রক্রিয়া করা হতে পারে। যেক্ষেত্রেই এটি ঘটুক না কেন, আমরা নিশ্চিত করি যে:

• তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে যথাযথ সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়।
• সংশ্লিষ্ট সমস্ত পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়।

১৪ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

77ub এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা এবং আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশ করব এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় পরিবর্তনের নোটিশ পাঠাব।
• প্রয়োজনে প্ল্যাটফর্মে একটি বিশেষ ঘোষণা প্রদর্শন করব।

পরিবর্তনের পরে 77ub প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মত হয়েছেন।

১৫ আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সহায়তার জন্য সাইটের যেকোনো পেজ থেকে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের গোপনীয়তা দল সাধারণত ব্যবসায়িক কার্যদিবসে অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। জরুরি বিষয়ে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।